ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

(STAND: 01.07.2010)


I. Vertragspartner

1. Dimension-X vermittelt Eintrittskarten im Auftrag bzw. im Namen und auf Rechnung von Sahva Events. Vertragspartner des Vermittlungsvertrages ist Dimension-X.
   
   
2. Verantwortlicher Vertragspartner für die Erbringung und Erfüllung der vermittelten Veranstalterleistung ist Sahva Events. Der Kunde kauft die vermittelten Eintrittskarten von Dimension-X. Dadurch kommt direkt ein Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Veranstalter direkt zustande.
   
   

II. Vertragsabschluss

1. Das Angebot zum Vertragsabschluss seitens des Kunden erfolgt durch die korrekte Angabe seiner Adresse sowie die korrekte Angabe aller notwendigen Daten zur Zahlungsabwicklung. Dimension-X nimmt das auf die Erbringung der vermittelten Veranstaltungsleistung gerichtete Vertragsangebot namens der Veranstalter durch Übermittlung einer Bestätigungsmitteilung per E-Mail dem Kunden gegenüber an. Hierfür ist seitens des Kunden im Internet die Eingabe seiner korrekten E-Mail Adresse notwenig. Zugleich kommt dadurch der Vermittlungsvertrag zwischen dem Kunden und Dimension-X zustande.
   
   
2. Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für eine Konzert-, Musical-, Theater-, Sport- oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB vor. Dies bedeutet, dass dem Kunden kein Widerrufsrecht und kein Rückgaberecht gegenüber Dimension-X zusteht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit verbindlich und verpflichtet zur Bezahlung der bestellten Eintrittskarten.
   
   
3. Dimension-X ist darum bemüht, den Betrieb ihrer Websites und der telefonischen Hotline, soweit dies technisch möglich ist, frei von Funktionsstörungen zu halten, stellt jedoch im Falle einer Nichtverfügbarkeit keinen Mangel gemäß BGB §624.

III. Preise und Gebühren

1. Der angebotene Preis für die Eintrittskarten ist inkl. der gesetzlicher Mehrwertsteuer, jedoch zzgl. Vorverkaufs- und Bearbeitungsgebühren. Zusätzlich fällt pro Bestellvorgang eine Zustellgebühr an, deren Höhe der Kunde bei Auswahl unter mehreren angebotenen Möglichkeiten selbst festlegt (unversichert oder per Einschreiben).

IV. Lieferung

1. Die Lieferung der bestellten Eintrittskarten und Waren erfolgt auf Kosten und Risiko des Bestellers bzw. Käufers. Der Zeitpunkt der Lieferung ist abhängig von der jeweiligen Zustelloption und Zahlungsart. Bei entsprechend hoher Nachfrage aktzeptiert der Kunde evtl. auftretenden Verzögerungen.

V. Kartenverlust

1. Sollten gebuchte und bezahlte Eintrittskarten nicht innerhalb von 12 Tagen nach Buchung zugegangen sein, ist der Käufer verpflichtet, Dimension-X auf diesen Umstand hinzuweisen. Unterlässt er dieses, sind Ansprüche wegen Verlustes der Eintrittskarten ausgeschlossen. Im Falle der Versandoption "unversichert" sind Ansprüche wegen Verlustes der Eintrittskarten/Gutscheine generell ausgeschlossen.

VI. Zahlung

1. Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist nach Vertragsabschluss (Bestätigungsmail an den Besteller bzw. Käufer) sofort zur Zahlung fällig. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Dimension-X.
   
   
2. Sollte eine Zahlung rückbelastet werden, hat Dimension-X Anspruch auf sofortige Rücksendung der bestellten Eintrittskarten. Der Kunde hat Dimension-X und Sahva Events jedweden Schaden (z. B. Bank-Storngebühren sowie Bearbeitungsgebühren in Höhe von 15 EUR) zu ersetzen, der aus dieser Rückbelastung erwächst.
   
   
3. Werden die Eintrittskarten nicht innerhalb von 7 Tagen nach Benachrichtigung des Bestellers bzw. Käufers über die Rückbelastung der Zahlung zurückgesandt, ist Dimension-X berechtigt die Karten anderweitig zu verkaufen.

VII. Datensicherheit

1. Alle vom Kunden eingegebenen Daten (Adressdaten, Kreditkartendaten, Kontoinformationen, etc.) sowie die IP-Adresse werden vertraulich behandelt.
   
   
2. Die vom Kunden übermittelten Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern die Daten nicht zur Auftragserfüllung seitens der Vertragspartner benötigt werden.

VIII. Rückgabe von Eintrittskarten und Rücktrittsrecht

1. Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für eine Konzert-, Musical-, Theater-, Sport- oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB vor. Dies bedeutet, dass Eintrittskarten von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit verbindlich und verpflichtet zur Bezahlung der bestellten Eintrittskarten.
   
   
2. Dimension-X behält sich vor, bei offensichtlichen Preisirrtümern sowie im Falle der Unmöglichkeit der vermittelten Leistung und in Fällen höherer Gewalt vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der vermittelten Leistung wird Dimension-X den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und dem Kunden die bereits von ihm erbrachten Leistungen unverzüglich zurückerstatten.
   
   
3. Ein Rücktritt des Kunden vom Vertrag sowie eine daraus resultierende Rückgabe von Eintrittskarten sind nur bei Terminverlegung auf ein anderes Datum oder bei Absage der Veranstaltung seitens des jeweiligen Veranstalters möglich. Die Rückabwicklung erfolgt zwischen Endkunden und Veranstalter. Bei Verlust der Eintrittskarten ist keine Erstattung möglich.

IX. Gewährleistung

1. Die Haftung von Dimension-X auf Schadensersatz aus vertraglichen, vertragsähnlichen, deliktischen oder sonstigen Rechtsgründen wird ausgeschlossen. Dies gilt nicht, wenn es um die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit geht oder die Verletzung auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten von Dimension-X oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruht oder wenn es sich um die Verletzung einer für die Erreichung des Vertragzwecks wesentlichen Verpflichtung handelt. Unberührt bleiben ferner sonstige gesetzlich zwingend vorgesehene Haftungsansprüche.
   
   
2. Soweit Dimension-X Informationen über abgesagte oder geänderte Veranstaltungstermine zur Verfügung stehen, werden die Kunden unverzüglich und ausschließlich per E-Mail, telefonisch bzw. per Post informiert.
   
   
3. Gewährleistungsansprüche bezüglich der Erbringung der von Dimension-X namens der jeweiligen Veranstalter vermittelten Veranstaltungsleistungen bestehen nur gegenüber Sahva Events. Der Kunde ist verpflichtet, unverzüglich nach Lieferung der Eintrittskarten diese auf Richtigkeit und Vollständigkeit (insbesondere Veranstaltung, Datum, Uhrzeit, Preis und Anzahl) zu überprüfen und Reklamationen innerhalb von 3 Werktagen Dimension-X schriftlich per E-Mail, Fax oder Post mitzuteilen. Nach Ablauf dieser Frist können keine Einwendungen gegen die übermittelten Eintrittskarten mehr geltend gemacht werden.

X. Schlussbestimmungen

1. Als Gerichtsstand wird die Stadt Neuss vereinbart.
   
   
2. Sollten Teile dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit des Vertrages oder der restlichen Geschäftsbedingungen nicht berührt.